Показать сообщение отдельно
Старый 28.01.2021, 04:02   #3
Oboronitel
Олигарх

Общий рейтинг: 309
 
Аватар для Oboronitel
 
Регистрация: 28.04.2013
Адрес: Odessa
Сообщений: 2,232
По умолчанию Re: интересна ваша логика наказаний

Благодарю за ожидание.

Темы поэтому и закрываются, поскольку те темы создаются не для дискуссий игроков, а для реакции от модераторов. В случае закрытия нет дискуссий без ответа.Те же, темы, что публикуются тут получают ответ.
Я, в отличии от модераторов, один и не могу отвечать быстро, зато у меня есть возможность менять любые наказания, если я вижу их некорректными.
Если не согласны с модератором, то можно написать жалобу тут и она будет пересмотрена. Нужно как раз для того что бы у игроков была обратная связь со мной напрямую, а не только с модераторами.

Чаще всего жалобы идут по спорным ситуациям, т.е. пограничным где явно не ясно стоит или нет наказывать. В подобных случаях ситуация выноситься на общее обсуждение всеми модераторам ОМ. По итогу мнений я выношу окончательный вердикт.

Перейдем к цифрам.
В месяц разбирается 90-130 жалоб модерации процесса игры. Усредним до 110. Из них порядка 5% являются спорными и 0.5-1% крайне спорными случаями. Спорные случаи могут разбираться как в сторону наказания, так и в сторону не наказания. На то они и спорные.
Это не значит что вся система плохая и нужно отменить наказание за слив вовсе. Это лишь значит что нет чёткой границы между сливом и не сливом. Именно по этой причине жалобы разбираются живыми модераторами, а не скриптами. иначе можно было бы сразу отлавливать и не давать совершать не корректные обмены.

Поэтому если хорошо поискать уверен можно найти 2 очень похожих, а то и идентичных случая в которых вынесено разное решение. На первый взгляд это может показаться вопиющей несправедливостью. При этом если углубиться в вопрос, то можно понять что каждый модератор, который допущен к разбору жалоб процесса (а таких не много) не может держать у себя в голове картотеку за 10 лет всех разобранных жалоб (13000 шт) отсортированных по обменам. Поэтому каждый случай разбирается индивидуально и один на другой не влияет. Если взять аналогию из жизни у нас нет прецедентного права.

У вас может быть идея, что в таком случае жалобы на модераторов не эффективны. По моему мнению жалобы весьма эффективны. Главное помнить зачем они нужны и с какой целью создан данный раздел.
Он нужен не для того что бы наказать модератора, отомстить кому-то или высказать недовольство админам. Он нужен для того что мы можно было выявить ошибки и скорректировать конкретные случаи. И я говорю не о спорных. Они то как раз не важно в какую сторону будут разобраны. Я говорю о явных случаях слива или не слива. Не смотря на огромный опыт модераторов у них тоже случается редкие ошибки. Тогда коллективное обсуждение и более дательное рассмотрение позволяет решить вопрос.

Надеюсь я пролил свет на ситуацию в целом.
Если же какая-то из конкретных тем вам считается не верно разобранной и вы считаете, что там ситуация явная, а не спорная - то выберите одну конкретную и отпишите в этом разделе. Разберусь.
Важный момент вы должны быть участником партии, что бы оспаривать решение, а не просто игроком с любопытством и свободным временем.

Если же вы можете предложить способ по котором модератор может еще быстрее разбирать жалобы, то пишите мне в ЛС, всегда рад выслушать. Только прежде чем писать - обдумайте идею со всех сторон.
+ если у вас нет свежих нарушений (давние можно просто не брать во внимание, учитывая давность) и у вас хорошая репутация всегда можно пополнить ряды ОМ и помочь игрокам.
__________________
В случае, если у вас остались ко мне вопросы - напишите мне лично в ЛС на форуме.
Oboronitel вне форума