К разговору...
Вы приобретаете в магазине батон хлеба к завтраку, приходите домой, и обнаруживаете внутри мух, (гвозди, крысиные хвостики, и т.п.) И вы вправе потребовать замены испорченного продукта на пригодный к употреблению, или же возврат денежных средств. При этом совершенно не важно отведали ли вы лишь кусочек или съели его большую часть. Права и обязанности сторон четко прописаны в законодательстве.
Почему то на данном ресурсе MS все "позабыли" некий немаловажный момент, что внося денежные средства на свой персональный игровой счет и приобретая на них различные "товары" и услуги предоставляемые сайтом мы, тем самым заключаем договор оферты.
Офе́рта]
offero — предлагаю) — формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту.
Согласно российскому законодательству (ГК РФ, часть 1, статья 435, по состоянию на 07.2012), оферта должна:- быть достаточно определённой, то есть должно быть все понятно и недвусмысленно;
- выражать намерение лица заключить договор с адресатом;
- содержать все существенные условия договора или порядок их определения.
Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.
Развитие любого бизнес-проекта, в первую очередь должно основываться на доверии клиентов и формировании положительного имиджа компании.