Oboronitel

Добрый вечер. Да, модератор обсуждал этот случай как спорный в общем чате ОМ, я так же участвовал.
Читал внимательно переписку и ваши фразы действительно провокационные. Да, начали не вы, при этом у нас нет скидок если нарушения идут в ответ.

Вы явно меньше нарушали, поэтому у вас и меньшее наказание. По сути оно минимальное = 3ч (6ч поскольку это форумная жалоба). У вашего опонента уже 10ч (20ч из-за форума).

Поэтому пересмотра наказания не будет. Оно справедливо и правомерно. В будущем просто не реагируйте на такие реплики игроков и создавайте свои жалобы что бы пресечь их нарушения. Статистика показывает, что это действительно работает. Если же вы будете реагировать (даже в ответ), то вполне возможно что именно вы наказание получите. Это явно плохой вариант. Сейчас у вас минимальное наказание, что бы вы более не повторяли провокационного поведения даже в ответ на нарушения.

Сейчас подача жалоб далека от удобства. В будущем планируем это улучшить. нет попустительства ОМ. Модераторы добросовестно выполняют свои обязанности. И прием в ОМ - прям крайне жесткий, мало кто проходит. Если вы считаете что модреаторы должны присутствовать во всех партиях и следить там за общением, то это уже выглядит как перебор. Считаю жалоб достаточно, просто нужно сделать их подачу Сильно удобнее и проще. Что бы была подача в пару кликов. Думаю это снизит нарушения особенно со стороны более оыптных в сторону новичков (такое сейчас встречается, поскольку они и не знаю о подаче жалоб).

Так же есть ещё 2 фичи которые дойдут для прода до НГ. Фичи связанные с модерацией. При этом полностью исключить нарушения, к сожалению не выйдет. Можно лишь усложнять нарушителям условия дляьовершения нарушений.

До НГ хотим выкатить несколько важных апдейтов (не по ОМ, а более глобальные), уже после окончания работы над ними можно будет разбираться с жалобами. Сейчас у игры есть более приоритетные разработки. И не смотря на то что жалобы и модерация так же важны - мы не можем сейчас глобально реализовать все хотелки в этом направлении. А хотелки по модерации тоже есть).

__________________
В случае, если у вас остались ко мне вопросы - напишите мне лично в ЛС на форуме.