[Oboronitel]

Согласен, благодарю за информцию.
В данном случае пользуясь ИПА измениил накзаание.

Действительно действенного механизма для этого сейчас нет.
Даже при более вниимательном рассмотрении возможны ошибки.
Автоматизацию жалоб, к большому сожалению, мы отложили в долгий срок. По сути только она может исключить подобыне моменты. Поэтому пока придется ориентироваться на менее явные детали и ньюансы. А это точно может приводить к ошибкам.

Благодарю за помощь и терпение. Добавил немного випа вамв качестве компенсации часов + за помощь.