Перезагрузка сервера.
 

Уважаемый Максим,сегодня ночью мы играли с Кристиной в долгую игру на стары.Мы играли больше 5 часов,Нам оставалось играть самое большое 30 минут,и в этот момент прошла перезагрузка сервера.Мало того ,что ни кто из Модераторов к нам не зашел и не предупредил нас о перезагрузке,не ужели нельзя было подождать,когда закончится игра и перезагрузить сервер?Я не говорю о том ,что мы с Кристиной потратили больше 5 часов своего времени,потеряли не маленький капитал.потеряли свои деньги.Вы знаете ,я потеряла веру в честность и порядочность сайта.Сказать ,что не красиво вы поступаете со своими игроками,это ничего не сказать.Самое большое ,что вы мне ответите(и то .если ответите),Приносим свои извинения,С уважением Ирина.

Жоржета, здравствуйте!
Оповещение о перезагрузке сервера было запущено за 12 часов до начала работ и размещалось в гланвом чате каждым 20-м сообщением, сложно было не заметить, т.к. все другие рекламные оповещения были отключены. Оставались лишь два чередующихся - "техработы" и "VIP-статус".
Вообще-то Вы с модератором и играли.
Нет, т.к. работы были запланированы именно на 5:00 утра. Обновлялся программный код, исправляющий ошибку с зачислением Налога к капиталу. Работы проводил наш программист и ему абсолютно всё равно, кто с кем играет и сколько времени. Есть расписание работ, полученное от администратора, которого он и придерживается.
Ставка была возвращена на Ваши игровые счета в течении 5 минут, после перезагрузки.
Не понимаю в чём Вы были обмануты? Работы были проведены в рамках объявленного расписания.

Спасибо за ответ,другого я от Вас и не ожидала.Вы так ничего и не поняли.А по поводу возврата 5 стар,то можете забрать их себе обратно.А перезагрузка произошла не в 5.00.а в 5.15.

Действительно, я не понял Ваших претензий основанных на том что Вас не предупредили о перезагрузке и тем самым не дали доиграть...

Вместо тысячи слов, один скрин...
http://c2n.me/6nc5pg.jpg