победа-непобеда

[hyligan4ik]

Уважаемая,администрация! Поясните нам-до падения сервера была игра--2х2--hyligan4ik,Dialog vs try-try,ANTONINA163, игра шла 8 часов,и когда "упал" Ваш сервер,почему победу присудили try-try? Мы считаем это несправедливо,просим, как минимум, анулировать результаты игры.

[Maxim]

Здравствуйте, hyligan4ik!

Итоги Вашей партии изменены не будут. Сбой на сервере, обстоятельство форсмажорное. В момент непредвиденной остановки сервера, 73 игровых партий были прерваны. Везде разные итоги и восстановить их, в виде зачисления, или перераспределения капитала нам не под силу, т.к. если игровая партия не завершена, логи о ней не сохраняются (исключение VIP-игры). В играх на Star'ы мы возвращаем ставки, капитал никогда не корректируем.

Приносим извинения за испорченное настроение и потраченное впустую время.

[Пятиборка]

Вопрос!!!
Почему засчитали тока их партии тогда? И еще, человек покупал талики, потратил кучу времени, сбой произошел с Вашей стороны, наверно было бы хотя бы справедливо компесировать потраченные талики в никуда?
Иначе все это выглядит ой как некрасиво

[Maxim]

Здравствуйте, Пятиборка!

Сообщение от Пятиборка

Почему засчитали тока их партии тогда?

Исход игровых партий мы не засчитывали выборочно ни кому. Чей ход совпал с ошибкой, тот и проиграл, так было во всех текущих на тот момент партиях.

Сообщение от Пятиборка

И еще, человек покупал талики, потратил кучу времени, сбой произошел с Вашей стороны, наверно было бы хотя бы справедливо компесировать потраченные талики в никуда?

Сбой произошёл на стороне хостера, у которого находится наш сервер. Тратить человеку столько своего времени на игру, или нет, его выбор.
Что касается компенсации... Периодически все участники проекта получают от Администрации подарки, как гарантированные (бонус на 7-й день), так и случайные, в виде подарочных дней VIP-статуса, и Талисманов. Регулярно проводим Турниры и конкурсы с розыгрышем Star и ценных призов.

За семиминутную остановку сервера я извиняюсь перед Игроками, но нашей вины на столько, что бы нести материальную ответственность не вижу.

P.S.: Жаль что приветствовать предстоящего собеседника, у вас не в чести.

P.P.S.: Если у Вас остались вопросы, обратитесь к пользовательскому соглашению, или напишите мне в ЛС.

7.7. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Лицензиата доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Лицензиатом заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
7.10. Лицензиар не возмещает Лицензиату расходы, связанные с приобретением Лицензиатом прав использования Дополнительного функционала Игры, в том числе в случае приостановления или прекращения доступа к игре или приостановления или прекращения настоящего Соглашения по любым основаниям.