Здравствуйте, Aloran!
Для того, чтобы Администрация могла принять меры, нужны доказательства в виде скриншотов.
И жалобу составить по форме:
1) ник игрока
2) статья, по которой, как вы считаете, игрок должен получить наказание
3) скриншот чата с нарушениями правил.
4) разместить жалобу в соответствующем разделе.
Желаем Вам удачных игр и приятных собеседников!