[Gadochka]

Сообщение от Alena88

Максим, тут в последнее время постоянно какие-то проблемы ..то мастерство спишут то деньги ...и всегда ответ один "мы не виноваты " то баги , то еще что-то....а администрация на гс вообще ничего не знают всегда, видимо знают только матерные слова которые удаляют..хоть что-то. Спасибо Вам за ответ.

Простите, пожалуйста, что влезаю в ваш разговор. Просто меня зацепило, так как работаю в похожей сфере. Можно я попытаюсь вам объяснить?
Я понимаю, что вам, как потребителю, абсолютно пофиг, почему не работает система, и почему вам не приходит услуга, за которую вы уже оплатили. Также, я понимаю, что вам совсем не хочется разбираться с какими-то там посредниками, по вине которых вы не получили услугу, за которую оплатили. Совершенно справедливо, что вы, в первую очередь задаёте вопрос здесь. К сожалению, вы объединяете в кучу несколько вопросов.
- По платежам: В первую очередь, к посреднику платежей лучше обращаться вам лично, потому как, посредник "Робокасса", или в вашем случае - "Иксолла", для разбирательства запросит у вас личные данные, такие как: дата платежа, время платежа, способ оплаты, ФИО родни до 4 колена и прочее. Согласитесь, проще пользователю напрямую обратиться, чем администратору, к которому денежные средства не поступили, а информацию он может предоставить только с ваших слов, которые даже не подтверждены чеками или квитанциями об оплате.;
- По мастерству: "то мастерство спишут то деньги" - тут мне непонятно, даже не буду комментировать.;
- По админам на гс: "администрация на гс вообще ничего не знают всегда, видимо знают только матерные слова которые удаляют.." Насколько я понимаю, в задачи Администрации на гс входит предотвращение ругани и матов на той же самой гс, а также направление игроков по каким-либо вопросам на форум или в обратную связь. И этого достаточно. Какие ещё задачи должны быть у ника Администрация, как вы считаете?
Предложите ваш вариант, как вообще должно быть. Здесь, на форуме, есть специальный раздел для этого:http://monopolystar.ru/forum/forumdisplay.php?f=31

Спасибо, что прочитали, ещё раз приношу свои извинения, что влезла в чужой разговор.